Primiero Energia Reti S.r.l. rileva le letture dei propri contatori attraverso un sistema di telelettura che permette di leggere a distanza i dati del contatore, salvo casi eccezionali di temporanea impossibilità di rilevare a distanza la lettura. Con riferimento ai punti di misura che hanno installato un misuratore 2G a regime, Primiero Energia Reti S.r.l. effettua la rilevazione delle misure di energia elettrica con modalità e tempistiche tali da garantire l’ottemperanza ai livelli di performance stabiliti dall’Allegato B alla delibera ARERA 87/2016/R/eel.

Ai sensi dell’Allegato A alla delibera ARERA 463/2016/R/com e s.m.i. “Testo integrato delle disposizioni in materia di fatturazione del servizio di vendita al dettaglio per i clienti di energia elettrica e di gas naturale (TIF)”, le società di vendita sono tenute a mettere a disposizione dei clienti finali almeno una modalità di raccolta dell’autolettura del contatore e a trasmettere alle imprese di distribuzione tutti i dati di autolettura comunicati dal cliente finale:

• nell’ambito della finestra temporale indicata in ciascuna bolletta, per i clienti finali titolari di punti di prelievo trattati monorari o non dotati di misuratore 2G;
• per gli stessi clienti di cui al precedente alinea, anche fuori dalla finestra temporale individuata dal venditore;
• qualora siano state emesse una o più bollette contabilizzanti consumi determinati in base a dati di misura stimati per almeno 2 (due) mesi consecutivi, per i clienti finali titolari di punti di prelievo trattati per fasce;
• tramite reclamo scritto o segnalazione telefonica tramite operatore, ad eccezione dei punti di prelievo trattati orari.

Nei casi previsti dal TIF il dato di autolettura sarà preso in carico dal venditore, tranne quando il dato risulti palesemente errato rispetto all’ultima lettura effettiva disponibile, e trasmesso a Primiero Energia Reti S.r.l. che, in qualità di responsabile delle operazioni di gestione dei dati di misura, è tenuto a effettuare la validazione delle autoletture ricevute e a comunicarne l’esito al venditore entro il terzo giorno lavorativo successivo a quello di ricezione. L’autolettura validata da Primiero Energia Reti S.r.l. è equiparata ad un dato di misura effettivo.