La nuova generazione di misuratori e l’introduzione di un nuovo sistema centrale di gestione degli apparati da remoto portano benefici diretti per i consumatori di energia elettrica, in termini di:

• maggiore consapevolezza rispetto ai propri consumi e alla relazione che intercorre tra comportamenti e consumi, grazie alla disponibilità dei dati di consumo quartorari su base giornaliera;
• maggiore efficacia ed affidabilità nell’acquisizione automatica e giornaliera delle letture da parte del distributore, grazie al fatto che il nuovo misuratore è dotato di un canale di comunicazione denominato “chain 1” con tecnologia PLC (Power Line Comunication) che consente il trasferimento dati tramite la rete elettrica di bassa tensione e di un canale aggiuntivo di backup;
• possibilità di utilizzo di strumenti di domotica per il controllo in tempo reale dei consumi grazie alla realizzazione di un nuovo canale di comunicazione denominato “chain 2” che sfrutta anch’esso la tecnologia PLC, dedicato ai dispositivi dell’utente (dispositivi che potranno essere resi disponibili da terze parti distinte dal distributore di energia elettrica quali fornitori di servizi di domotica, di ottimizzazione consumi, ecc.);
• maggiore raggiungibilità del contatore da remoto nella gestione delle richieste tecnico-commerciali degli utenti e riduzione delle tempistiche di cambio fornitore;
• miglioramento delle performance del processo di fatturazione delle società di vendita, a seguito dell’utilizzo di dati effettivi, che determinerà il ridimensionamento del fenomeno dei conguagli.

Inoltre, i consumatori di energia elettrica possono trarre vantaggio, indirettamente, dai benefici che si manifesteranno in capo ai venditori e ai fornitori di servizi energetici, tra questi:

• possibilità di offrire formule di prezzo variabili in funzione del momento del consumo, ad esempio collegate al prezzo all’ingrosso dell’energia elettrica in ogni ora;
• possibilità di introdurre programmi di demand response, attraverso i quali i consumatori saranno incentivati a ridurre i prelievi, con breve preavviso, in momenti in cui il costo di approvvigionamento dell’energia subisce incrementi;
• riduzione dei costi di approvvigionamento della materia prima grazie ad una migliore conoscenza del profilo di consumo dei propri clienti;
• riduzione dei casi di morosità collegati ai conguagli;
• possibilità di fornire consulenze energetiche e raccomandazioni in materia di risparmio energetico sulla base di informazioni dettagliate circa i consumi dell’utenza finale;
• possibilità di fornire servizi di monitoraggio o controllo da remoto delle apparecchiature basati (anche) sulla conoscenza tempestiva del consumo e della potenza del cliente.